«Используйте для убеждения людей мягкие слова и твёрдые аргументы».
Английская народная поговорка
Показать достоинства товара, не скрывая его недостатков так, чтобы покупателю всё равно захотелось его приобрести и при этом он не чувствовал, что его обманывают – очень важное качество любого продавца, особенно такого, который бы хотел повысить свою эффективность и навыки продажи. Что – то немного от фокусника, волшебника, рассказчика. Учителя и доброго друга - вот главные качества, которые должен проявлять продавец при проведении презентации товара. Как добиться такого результата? Получить базовые знания и выработать первоначальные навыки поможет данный тренинг, однако от только Вас будет зависеть продуктивность те приёмов, которые приобретёте на нём.Цель тренинга:
- Дать участникам тренинга необходимые знания об основных принципах проведение эффективной презентации с покупателями в торговом зале
- Обучить их эффективным приёмам проведения аргументации при общении
- Научить участников тренинга различным методам эффективной презентации товара
- Показать и разъяснить основные поведенческие сигналы «готовности к сделке» клиента в процессе продажи в торговом зале
Тренинг предназначен начинающим продавцам-консультантам, а также сотрудникам уже имеющим опыт продаж в торговом зале розничного магазина. Он будет полезен и для администраторов, менеджеров торговых залов и другие специалисты, работающие в сфере продаж.
Программа тренинга:
1. Предложение товара как решения проблемы клиента.
2. Место этапа «презентация товара» в «лестнице продаж»
3. Что такое «Презентация товара» и для чего она нужна клиенту.
4. Основные принципы эффективного предложения товара.
5. Что делать, если клиент говорит «Нет!»
6. Метод «Треугольник торговли»
7. Как действовать, если клиент сравнивает Ваше предложение с аналогичным?
8. Определение сигналов «готовности к покупке»
9. Полезные советы при презентации товара
10. Выработка практических навыков эффективной презентации
